INFORMACJA DLA PACJENTÓW

Każdy pacjent szpitala psychiatrycznego ma prawo do pomocy w ochronie swoich praw.

Prawo do pomocy w ochronie praw pacjenta przysługuje również przedstawicielowi ustawowemu oraz opiekunowi prawnemu i faktycznemu pacjenta.

Ochrona praw pacjenta korzystającego ze świadczeń zdrowotnych

udzielanych przez Świętokrzyskie Centrum Psychiatrii  należy do zadań

Rzecznika Praw Pacjenta.

 Rzecznik realizuje swoje zadania głównie poprzez:

·          Pomoc pacjentowi w dochodzeniu jego praw w sytuacjach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem ze szpitala.

·          Wyjaśnianie ustnych i pisemnych skarg pacjentów oraz umożliwienie pacjentowi dostępu do informacji prawnej.

·          Pomoc w sporządzeniu skargi do kierownika szpitala lub innych instytucji.

·          Współpracę z rodziną pacjenta, jego przedstawicielem ustawowym oraz opiekunem prawnym lub faktycznym.

·          Prowadzenie działalności edukacyjno – informacyjnej dotyczącej praw pacjenta szpitala.

 Skarga składana do Rzecznika Praw Pacjenta 

może mieć formę pisemną lub ustną.

Rzecznik Praw Pacjenta ma prawo:

1.      Wstępu na teren szpitala.

2.      Występowania z wnioskiem do lekarza prowadzącego, ordynatora, kierownika szpitala oraz do podmiotu, który jest organem założycielskim o podjęcie działań mających na celu usunięcie przyczyny skargi.

3.      Wglądu w dokumentację medyczną pacjenta za zgodą pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego, opiekuna prawnego lub faktycznego.

MOŻLIWOŚCI KONTAKTU Z RZECZNIKIEM PRAW PACJENTA:

Osobiście, w biurze Rzecznika, pokój nr 42 w izbie przyjęć, od poniedziałku do piątku w godzinach:

9.30 – 11.00

13.00 – 15.00

Na drzwiach w holu izby przyjęć znajduje się opisany dzwonek.

Z tej możliwości mogą korzystać pacjenci, którzy mają prawo do samodzielnego opuszczania oddziału. Proszę zabrać ze sobą aktualny druk „wolnego wyjścia” podpisany przez lekarza.

·          Poprzez skrzynkę korespondencyjną, która znajduje się przy głównym wejściu do budynku administracji.

·      Pacjenci, którzy nie mogą opuszczać oddziałów proszeni są o zgłaszanie potrzeby spotkania z rzecznikiem pielęgniarkom oddziałowym. Rozmowa lub przekazanie pisma może się wówczas odbyć wewnątrz oddziału.

Rzecznik Praw Pacjenta

Świętokrzyskiego Centrum Psychiatrii 

Beata Matulińska